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Trellis アカウント・データの削除について

本アプリ「Trellis」は、ひとりでの利用(ソロ)ではアカウント登録を必要とせず、植物のデータはお客様の端末内にのみ保存されます。家族・知人との「共有」機能を利用する場合のみ、Google または Apple でサインインし、一部のデータがクラウド(Firebase)に保存されます。

アプリ内でアカウントを削除する(推奨・最短)

共有機能でサインインした場合、アプリ内からご自身でアカウントと関連データを削除できます。

  1. アプリを開き、設定(右上の歯車アイコン) を開く
  2. 「アカウントを削除」 をタップ
  3. 確認して実行

これにより、以下が削除されます。

(他のメンバーがいる共有世帯の場合は、お客様がその世帯から退出し、お客様の個人アカウントが削除されます。)

端末内のデータを削除する

ソロ利用のデータや、端末に残る設定は、**本アプリをアンインストール(削除)**することで削除されます。

メールでの削除リクエスト

すでにアプリを削除された場合や、アプリから削除できない場合は、下記までご連絡ください。ご本人確認のうえ、アカウントおよび関連データを削除いたします。

[email protected]

データの保持について

削除のご依頼を受けた後、上記のデータは速やかに削除されます。法令上必要な場合を除き、削除後にお客様の個人データを保持することはありません。


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